| Account Manager Bergen op Zoom | ||
| Organisatie | ||
| De Sodexo Group, sinds 1995 onze moederorganisatie, is de grootste internationale Food Facilities Management organisatie ter wereld. Wereldwijd heeft Sodexo ruim 342.000 mensen in 132 verschillende nationaliteiten in dienst, in alle hoeken van de wereld. Sodexo werkt op ruim 29.000 locaties in 80 landen en behaalde in het boekjaar 2006/2007 een omzet van 13,4 miljard euro. De cliënten variëren van multinationals tot gezondheidsorganisaties en van scholen tot racecircuits en booreilanden. | ||
| Functie | ||
| IN2Hospitality is op zoek naar kandidaten die woonachtig zijn in de regio Bergen op Zoom. Bij Dow Benelux BV in Terneuzen per direct een vacature ontstaan voor de functie van Account Manager m/v Wat ga je doen… Met een jaarlijkse omzet van $58 miljard en 46.000 medewerkers wereldwijd is Dow een divers chemiebedrijf dat de kracht van wetenschap en technologie combineert met het ‘Menselijke Element’ om voortdurend die dingen te verbeteren die van essentieel belang zijn voor de vooruitgang van de mens. Het bedrijf biedt een breed scala aan producten en diensten aan klanten in 160 landen waarbij het chemie en innovatie verbindt met de principes van duurzaamheid om mensen te voorzien van schoon water, voedsel en medicijnen tot verfstoffen, verpakkingsmiddelen en producten voor persoonlijke verzorging. Dow Benelux BV is een belangrijke, strategische klant van Sodexo in Nederland. Bij Dow Benelux BV runt Sodexo 4 restaurants, vergaderlocatie “De boerderij” alsmede de verzorging van de frisdrankautomaten en party catering activiteiten. De activiteiten gaan van standaard catering tot de organisatie van grote evenementen. Met daarnaast een uitgebreid servicepakket en 24 uurs diensten. Hierbij ligt een sterke focus op proactief gastheerschap. Daarnaast hecht Dow grote waarde aan het aanbieden van een verantwoord menuassortiment met aandacht voor gezonde producten. Als Account Manager stuur je ca 35 medewerkers aan en rapporteer je aan de Regionaal Operationeel Manager. Je hebt verschillende opdrachtgevers van operationeel tot aan directie niveau. Tevens stuur je je eigen account team aan, bestaande uit je 4 Catering Managers/beheerders, 2 Medewerkers Bedrijfsbureau en een Party Manager. Realiseren van een kwalitatief optimale dienstverlening binnen Dow Benelux BV, zodanig dat commerciële, financiële, operationele en personeels-technische doelstellingen binnen de kaders van het Business unit-beleid worden behaald. De Account Manager fungeert als intermediair tussen de opdrachtgever, de locatie, de Sodexo organisatie en de preferred suppliers. Planning Control - Opstellen en bewaken van locatiebudget (open calculatie, maincontracting, exploitatie of mengvorm) voor het account. - Opstellen en bewaken van rendementsdoelstellingen voor het account. - Opstellen van periodieke financiële rapportages aangevuld met een individuele toelichting op basis van analyse van de gegevens. - Signaleren van en rapporteren over knelpunten in de bedrijfsvoering en aangeven van de mogelijke oplossingsrichtingen. Advies - Adviseren over knelpunten, bedreigingen en kansen bij bestaande opdrachtgever en leveranciers. - Adviseren van opdrachtgever over verbetering, uitbreiding of verandering van huidige dienstverlening. - Adviseren aan bestaande opdrachtgever over uitbesteding van specifieke diensten aan side services en/of preferred suppliers. Relatiebeheer - Onderhouden van formele en informele contacten met bestaande opdrachtgever op verschillende niveaus, gericht op contractbehoud en –uitbreiding. - Onderhouden van formele en informele contacten met leveranciers. Operationeel management - Bewaken van de voortgang en kwaliteit van de dienstverlening door de locatieteams binnen het account. - Bewaken van de naleving van procedures en kwaliteitsrichtlijnen die dwingend worden voorgeschreven (conform handboeken ISO, Kwaliteit en Hygiëne, ARBO en wettelijke eisen). - Inschakelen en bewaken van dienstverlening door side services en/of preferred suppliers. - Implementeren en bewaken van beleidsdoelstellingen, werkprocessen en procedures van Sodexo binnen het account (onder andere op het gebied van kwaliteit en personeel). - Periodiek evalueren van de dienstverlening voor het account. - Initiëren van kwaliteitsaudits en risico-inventarisaties in overleg met locatie- en/of serviceverantwoordelijke en opdrachtgever en bewaken van de voortgang. Financieel management - Initiëren van omzet- en rendementsbevorderende activiteiten voor het account. Personeelsmanagement - Werkgericht leiding geven aan de locatie- en/of serviceverantwoordelijken binnen het account (verdelen werkzaamheden, coaching, voortgangs- en kwaliteitsbewaking, geven van uitvoeringsondersteuning, voeren van werkoverleg) - Hanteren van methodieken voor personeelsmanagement voor de locatie- en/of serviceverantwoordelijken binnen het (de) account(s)(voeren van functionerings-, beoordelings- en selectiegesprekken met medewerkers). - Bewaken van de personele bezetting in kwantitatieve en kwalitatieve zin, voorstellen doen voor aanname, promotie, ontslag, salaristoekenning en opleidingen van medewerkers, uitvoeren ziekteverzuimbegeleiding. | ||
| Eisen | ||
| IN2Hospitality zoekt enkel kandidaten die aan alle onderstaande eisen voldoen en die bekend zijn met de Zeeuwse mentaliteit!! - Je beschikt over een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau; - Je bent in het bezit van een MHS / HHS diploma of MBO /HBO Facilitaire dienstverlening (of vergelijkbaar); - Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar relevante management ervaring en bent bekend met het aansturen van een groot en complex account; - Je hebt aantoonbare ervaring met het leidinggeven op afstand; - Je kunt op alle niveaus communiceren - Bewezen behaalde resultaten in een politiek complexe omgeving. - Je bent een op en top gastheer/gastvrouw; - Je bent financieel en analytisch sterk; - Je beschikt over een helikopterview; - Je hebt een commerciële instelling en zeer goede relationele vaardigheden; - Je bent accuraat en bent een echte teambuilder; - Je bent daarnaast woonachtig in de regio Bergen op Zoom (must!!!). | ||
| Aanbod | ||
| IN2Hospitality kan vanuit Sodexo het volgende bieden; Zelfstandig werk in een levendige omgeving, waarbij mensen centraal staan. Salaris varieert van € 2.750,-, € 3.200,- bruto per 4 weken, afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring. Daarnaast behoren een auto van de zaak, mobiele telefoon en laptop tot je arbeidsvoorwaardenpakket. De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend met onder meer 25 vakantiedagen, 12 Adv-dagen en een collectieve ziektekostenverzekering. Verder geloven we bij Sodexo dat een goede ontwikkeling van onze medewerkers bijdraagt aan de vooruitgang van de gehele onderneming. Daarom kennen we goede doorstroommogelijkheden en een gevarieerd cursusaanbod. | ||
| Inlichtingen | ||
| Caroline van Riet Tel.: 020 - 416 02 70 E-mail: cvriet@in2hospitality.com | ||
| Sollicitatie | ||
| IN2HOSPITALITY | ||
| |
||
